El Hospital Regional Manuela Beltrán está trabajando para mejorar la prestación de los servicios de salud; para nosotros es muy importante conocer sus inquietudes, quejas, sugerencias, denuncias y reclamos.
Si usted posee alguna inquietud, queja, sugerencia, denuncia o reclamo de manera anónima, por favor complete los siguientes ítems.
Nota: Recuerde que los campos marcados con un asterisco () son obligatorios.
Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.
Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta.
(Las quejas deben ser resueltas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación).
Cualquier expresión de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública sobre un derecho perjudicado o amenazado.
(Los reclamos deben ser resueltos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación).
Manifestación a la institución o al funcionario por la atención brindada en condiciones de trato digno y humanizado.
Recomendación entregada por el ciudadano que tiene por objeto mejorar el servicio prestado en las dependencias de la E.S.E Hospital Regional Manuela Beltrán.
(En un término de diez (10) días hábiles se informará sobre la viabilidad de su aplicación).
